Chính sách bảo mật thông tin

1. Dữ liệu thu thập
Họ tên, điện thoại, email, đơn vị, địa chỉ, thông tin dự án/kỹ thuật, lịch sử liên hệ, cookie/ID trình duyệt.

2. Mục đích & cơ sở xử lý

• Tư vấn – báo giá – thực hiện hợp đồng.

• Chăm sóc khách hàng, bảo hành, hậu mãi.

• Cải tiến sản phẩm/dịch vụ & bảo mật hệ thống.

• Tiếp thị/khuyến mãi khi có sự đồng ý.

3. Lưu trữ & bảo mật
Dữ liệu lưu tại hệ thống DOBACO hoặc nhà cung cấp hạ tầng được ủy quyền; áp dụng biện pháp kỹ thuật (mã hóa, kiểm soát truy cập) & tổ chức (phân quyền, NDA).

4. Chia sẻ dữ liệu
Chỉ chia sẻ cho: đơn vị vận chuyển/lắp đặt/bảo hành; đối tác CNTT theo thỏa thuận bảo mật; cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật.

5. Quyền của chủ thể dữ liệu
Yêu cầu truy cập/chỉnh sửa/xóa, rút lại đồng ý, khiếu nại. Gửi về: [dpo@dobaco.vn] (tiêu đề: Yêu cầu dữ liệu cá nhân). Thời gian phản hồi: [72 giờ làm việc].

6. Thời hạn lưu trữ
Đến khi hoàn thành mục đích hoặc theo thời hạn pháp luật/hợp đồng.